Serviços e Seguimentos
A VIP Brasil Telecom atende a todos os seguimentos da área de Telefonia, desde extensão de linhas residenciais até centrais telefônicas modernas e sofisticadas existentes no mercado, independentemente da marca ou capacidade final do equipamento.
Possuímos equipamentos digitais que disponibilizam o entroncamento digital E1, onde através de um simples par de fios conseguimos obter de 30 a 60 linhas (Ver Disponibilidade nas Operadoras Locais), contamos com tecnologia de ponta VOIP (Voz sobre IP - Internet Protocol) ou seja, trafegam linhas e ramais através da internet em qualquer parte do mundo.
Seus benefícios em obter novos serviços e produtos:
- Redução nos custos de telefonia:
- DDR - Discagem direta a ramal:
- Ramais externas:
(nas centrais sobre IP) serviço disponível em qualquer parte do mundo (sistema utilizado através da internet com telefones IP ou ATA-adaptador);
- Identificação de chamada:
(sem custo adicional);
- Controle maior nas ligações:
(entrada, saída, ligações na recebidas) através de tarifador.
Consultoria
A VIP Brasil Telecom faz consultoria junto ao cliente para orientá-lo conforme as suas necessidades, na hora de comprar, ampliar ou remanejar sua estrutura, tanto na telefonia quanto na informática.
Instalação de Periféricos:
- Aparelhos KS - Key System
– São gerenciadores de ligações que auxiliam na utilização e visualização possuindo teclas especiais que facitam a operação do sistema;
- Mesa Operadora
Auxilia a telefonista a visualizar as ligações, ramais, e realizar as configurações do sistema;
- Aparelhos de Fax;
- Aparelhos Sem Fio;
- Aparelhos Comuns;
- ATAs
São os aparelhos que realizam a conversão dos pacotes de dados da internet para voz (VOIP) podendo ser direcionado a centrais telefônicas ou aparelhos de telefones convencionais;
- Aparelhos IP
São os aparelhos que realizam a conversão dos pacotes de dados da internet para voz (VOIP) são aparelhos especiais que são conectados diretamente a sua rede de dados, não pode ser utilizado em centrais telefônicas;
Suporte
Possuímos o BACKUP de placas de equipamentos em estoques para pronto atendimento, ágil e rápido, contamos também com backups de programações das centrais digitais e IP’s de nossos clientes para um pronto restabelecimento de sistema caso haja alguma falha e seja necessário dar reset geral nas centrais.
A VIP Brasil Telecom conta ainda com uma equipe de técnicos especializados que realizam o suporte ágil ao cliente, possuímos Help-Desk, ou suporte remoto através da internet.